Aytemiz, 4 Nisan Salı günü düzenlediği iftar yemeğinde Kayseri ve çevre illerdeki bayileriyle bir araya geldi. Aytemiz Genel Müdür Yardımcısı Yakup Yazar ve Aytemiz üst düzey yöneticilerinin de katıldığı iftar yemeğinde, yakın dönemdeki gelişmeler konuşuldu.

  Kayseri’deki iftar yemeğinde, Aytemiz’in ve bayilerinin deprem bölgesine yaptığı yardımlardan bahseden Aytemiz Genel Müdür Yardımcısı Yakup Yazar; son dönemdeki gelişmeleri değerlendirdi. Yazar, “Kahramanmaraş ve 10 ilimizdeki deprem sonrasında hayatını kaybedenlere Allah'tan rahmet dilerim. Akaryakıt sektörü, bu acı felaket sonrasında bir kez daha yardımlaşmanın ne kadar önemli olduğunu gösterdi. Aytemiz olarak biz de deprem bölgesindeki 100'den fazla istasyonumuzla birlikte hemen harekete geçtik ve tüm kaynaklarımızı seferber ederek deprem bölgesine yardım etmek için çalıştık. Bu anlamlı dayanışmaya katkıda bulunan tüm bayilerimize de teşekkürlerimi sunuyorum.” dedi.

“Personelimizin müşterilere yaklaşımı kritik önem taşıyor”

  Aytemiz Satış Direktörü Tolga Parmaksız, bayilerin memnuniyetinin kritik önem taşıdığını belirterek müşterilerin takdirini kazanan hizmetleri paylaştı. Parmaksız, “Aytemiz olarak müşteri memnuniyeti ve bayi memnuniyeti arasındaki bağı iyi biliyoruz. Bundan dolayı "Sahanın Yıldızları" programını hayata geçirerek istasyonlarda doğrudan müşterilerimizle iletişim kuran hizmet ekiplerimize daha fazla dokunuyor ve hizmet kalitesinin artmasını sağlıyoruz. Personelimizin müşterilere yaklaşımı, herhangi bir sektörde olduğu gibi son derece önemlidir. Bu yüzden, istasyonlardaki hizmet ekiplerimizle sıcak iletişimimizi sürekli korumak ve eğitim departmanımızı güçlendirmek için çaba gösteriyoruz. Bu yaklaşımımız, ON 7/24 Market, Motorcu Dostu İstasyon ve Self Servis konseptlerimiz gibi müşterilerimizin beğenisini kazanan hizmetlerimizle birleşerek istasyonlarımızın sadece bir akaryakıt noktası olmaktan öteye gidip perakende noktaları haline gelmesini sağlıyor.” dedi.