Aytemiz’in Kocaeli’de düzenlediği iftar yemeği, Kocaeli ve çevre illerdeki bayilerin katılımıyla gerçekleşti. Aytemiz Genel Müdür Yardımcısı Yakup Yazar ve üst kademe yöneticilerin de katılım gösterdiği iftar yemeğine yoğun bir katılım gerçekleşti.

Aytemiz Genel Müdür Yardımcısı Yakup Yazar, Kocaeli’de düzenlenen iftar yemeğinde yaptığı konuşmada şirketin ve bayilerin deprem bölgesine sağladığı destekleri anlattı. Yazar, "Kahramanmaraş ve çevresindeki depremde yaşamını yitiren vatandaşlarımıza Allah'tan rahmet dilerim. Bu zorlu süreçte akaryakıt sektörü olarak birlik ve beraberliğin önemine dikkat çektik. Aytemiz olarak bölgedeki 100'ün üzerindeki istasyonumuzla depremzedelere yardımcı olmak için tüm kaynaklarımızı seferber ettik. Bu süreçte bizimle dayanışma içinde olan tüm bayilerimize teşekkürlerimi sunarım.” dedi.

“Ön saha personelimizin ziyaretçilerle ilişkisi büyük önem arz ediyor”

Aytemiz Satış Direktörü Tolga Parmaksız, bayi ve müşteri memnuniyetinin önemine işaret ederek Aytemiz’in şaşırtan hizmetleri hakkında bilgi verdi. Parmaksız, "Aytemiz olarak müşteri ve bayi memnuniyeti arasındaki ilişkiyi çok iyi anlıyoruz. Bu sebeple 'Sahanın Yıldızları' programıyla istasyonlarda doğrudan müşterilerimizle temas kuran hizmet ekiplerimize daha fazla destek sağlıyor ve hizmet kalitemizi artırıyoruz. Personelimizin ziyaretçilere yaklaşımı, her sektörde olduğu gibi kritik öneme sahip. Bu nedenle istasyonlarımızdaki hizmet ekipleriyle yakın iletişimi sürdürmek ve eğitim departmanımızı güçlendirmek için gayret gösteriyoruz. Bu yaklaşımımız; ON 7/24 Market, Motorcu Dostu İstasyon ve Self Servis konseptlerimizle birleşerek istasyonlarımızı sadece akaryakıt noktaları olmaktan çıkararak perakende uğrak noktalarına dönüştürüyor." dedi.